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Produtos com Preço de Atacado

No Armazém das Fraldas, queremos garantir sua satisfação em cada etapa da compra. Por isso, seguimos as orientações do Código de Defesa do Consumidor e oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções.

Troca por arrependimento ou desistência

Você pode solicitar a troca ou devolução de qualquer produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o item esteja:

  • Sem uso
  • Em sua embalagem original
  • Com lacres intactos

O frete de devolução será por nossa conta na primeira troca.

Produto com defeito ou avaria

Se o produto apresentar defeito de fabricação ou for entregue com avaria, você pode solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento. O item passará por uma avaliação, e caso o defeito seja confirmado, faremos a troca ou o reembolso completo.

Como solicitar uma troca

  1. Entre em contato pelo WhatsApp (54) 99611‑6001 ou e-mail contato@armazemdasfraldas.com.br
  2. Informe o número do pedido, motivo da troca e, se possível, envie fotos do produto.
  3. Nossa equipe irá orientar todo o processo de devolução ou substituição.

Prazos

  • Resposta inicial: até 2 dias úteis
  • Troca/reembolso: em até 7 dias úteis após análise